ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Julia + Markus GbR – „Konstant gebucht“
I. GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTNER
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Business- und Mentoringprogramm „Konstant gebucht“ der Julia + Markus GbR, Dr.-Otto-Rindt-Str. 44, 01968 Senftenberg.
„Konstant gebucht“ richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die das Programm im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit buchen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.
Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde das vorgesehene Buchungsformular vollständig ausfüllt, die geltenden AGB akzeptiert und die Buchung über die Schaltfläche „verbindlich buchen“ oder eine entsprechend eindeutig bezeichnete Schaltfläche absendet.
Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarte Fassung dieser AGB. Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden gehen diesen AGB im jeweiligen Einzelfall vor.
Die Buchung bezieht sich auf das buchende Unternehmen. Personen, die gemeinsam innerhalb dieses Unternehmens tätig sind, dürfen im Rahmen des Unternehmens am Programm teilnehmen und die bereitgestellten Inhalte nutzen. Eine Übertragung der Buchung auf andere Unternehmen oder außenstehende Personen ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
II. GEGENSTAND UND UMFANG DES PROGRAMMS
„Konstant gebucht“ ist ein Gesamtprogramm zur strategischen und operativen Begleitung bei der Positionierung, Vermarktung, Kundengewinnung und Weiterentwicklung des Unternehmens bzw. Angebots des Kunden.
Das Programm umfasst je nach individuellem Bedarf insbesondere:
- strategische und operative Business-Begleitung,
- digitale Lern- und Programminhalte,
- individuellen bzw. gruppenbezogenen Support,
- Erstellung und Übergabe einer Website,
- eine zweimonatige SEO-Betreuung der erstellten Website,
- die Ersteinrichtung von Meta Ads einschließlich einer ersten Kampagne,
- die Ersteinrichtung von Google Ads einschließlich einer ersten Kampagne sowie
- die jeweilige Übergabe und Einweisung zur anschließenden eigenständigen Weiterführung durch den Kunden.
Die Leistungen werden als einheitliches Gesamtpaket angeboten und nicht einzeln bepreist. Welche der enthaltenen Leistungen im konkreten Fall in Anspruch genommen werden, richtet sich nach dem Bedarf und der für das jeweilige Unternehmen sinnvollen Strategie.
Nimmt der Kunde einzelne Leistungen nicht in Anspruch oder wird gemeinsam festgestellt, dass einzelne Bestandteile für das konkrete Unternehmen nicht sinnvoll sind, besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung, Preisreduzierung, Gutschrift oder eine andere Ersatzleistung.
Ein Anspruch auf Durchführung einzelner Leistungen zu einem vom Kunden einseitig bestimmten Zeitpunkt besteht nicht. Zeitpunkt und Reihenfolge der Umsetzung werden unter Berücksichtigung des individuellen Bedarfs, sinnvoller fachlicher Abläufe, erforderlicher Vorleistungen und verfügbarer Kapazitäten festgelegt.
Die Julia + Markus GbR ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Freelancer, freie Mitarbeiter und sonstige Erfüllungsgehilfen einzusetzen.
III. PRE-LAUNCH-PHASE, ONLINE-INHALTE UND PREMIUM-SUPPORT
Kunden, die „Konstant gebucht“ vor dem offiziellen Launch des Programms buchen, erhalten ab Leistungsbeginn eine zusätzliche Pre-Launch-Begleitung.
Während dieser Phase können Wissensvermittlung, Beratung und Feedback flexibel über geeignete Formate erfolgen, insbesondere über direkte Kommunikation, Text- und Sprachnachrichten, Video- oder Audioinhalte sowie Einzel- oder Gruppenformate. Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl, Frequenz oder ein bestimmtes Format von Calls oder sonstigen Terminen besteht nicht.
Ein bestimmtes Datum für den offiziellen Launch des Programms wird nicht geschuldet. Das offizielle Launchdatum wird von der Julia + Markus GbR festgelegt und den Teilnehmern mitgeteilt.
Ab dem mitgeteilten offiziellen Launchdatum erhalten die Kunden Zugang zu den veröffentlichten digitalen Programminhalten sowie für einen Zeitraum von zwölf Monaten Premium-Support.
Der Premium-Support ermöglicht insbesondere die Einreichung individueller Fragen und die Inanspruchnahme von Feedback. Die Beantwortung kann individuell oder gesammelt sowie in geeigneten Text-, Audio-, Video-, Gruppen- oder sonstigen Formaten erfolgen. Anfragen werden innerhalb einer angemessenen Bearbeitungszeit aufgegriffen. Ein Anspruch auf sofortige Antwort, permanente Erreichbarkeit oder eine bestimmte Anzahl persönlicher Calls besteht nicht.
Die Pre-Launch-Begleitung wird nicht auf die zwölfmonatige Laufzeit des Premium-Supports angerechnet.
Die digitalen Programminhalte werden grundsätzlich zeitlich unbefristet zur Verfügung gestellt, solange die Julia + Markus GbR das Programm bzw. die entsprechenden Inhalte technisch bereitstellt. Ein Anspruch auf die dauerhafte Nutzung einer bestimmten Plattform besteht nicht.
Die Julia + Markus GbR darf Inhalte und Formate sachgerecht aktualisieren, austauschen, ergänzen oder neu strukturieren und eingesetzte Kommunikations- oder Bereitstellungssysteme ändern, soweit der wesentliche Charakter der vereinbarten Leistung dadurch nicht beeinträchtigt wird.
Werden freiwillig Live- oder Gruppenformate angeboten und kann ein Kunde daran nicht teilnehmen, besteht kein Anspruch auf einen individuellen Ersatztermin. Soweit eine Aufzeichnung erstellt wird, kann diese den Teilnehmern zur Verfügung gestellt werden. Ein Anspruch auf Aufzeichnung besteht nicht.
IV. WEBSITE UND UMSETZUNGSLEISTUNGEN
1. Website
Im Rahmen des Programms wird eine auf das Unternehmen und dessen Vermarktungsziel ausgerichtete Website auf Basis von OnePage erstellt.
Der konkrete Aufbau richtet sich nach dem jeweiligen Projekt und kann bis zu fünf Seiten umfassen. Je nach strategischem Bedarf kann beispielsweise auch eine einzelne Landingpage die geeignete Lösung darstellen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Seiten oder bestimmte technische Funktionen besteht nicht, sofern diese nicht ausdrücklich individuell vereinbart wurden.
Enthalten sind ein Erstentwurf sowie maximal eine gebündelte Korrekturschleife. Nach Abschluss dieser Korrekturschleife wird die Website an den Kunden übergeben. Weitere Änderungen, Wartung, Pflege oder Weiterentwicklung sind nicht Bestandteil des Programms und können gegebenenfalls separat beauftragt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Website erforderlichen Informationen und Materialien rechtzeitig bereitzustellen. Hierzu können insbesondere Unternehmens- und Angebotsinformationen, Texte bzw. Textgrundlagen, Bilder, Videos, Logos, Grafiken, Zugänge und sonstige Inhalte gehören.
Website-Texte, Bilder und sonstige Inhalte liegen grundsätzlich in der Verantwortung des Kunden. Im Rahmen des Programms kann bei Strukturierung, Formulierung und Ausarbeitung unterstützt werden. Der Kunde bleibt für die inhaltliche Richtigkeit und Freigabe verantwortlich.
Impressum, Datenschutzerklärung, AGB und sonstige rechtlich erforderliche Texte liegen ebenfalls in der Verantwortung des Kunden. Eine technische Einbindung oder unterstützende Vorbereitung kann erfolgen. Eine Rechtsberatung oder rechtliche Prüfung dieser Inhalte ist nicht Bestandteil des Programms.
Nach Übergabe liegt die weitere Pflege, Bearbeitung und technische Betreuung der Website beim Kunden. Für Änderungen, die nach der Übergabe durch den Kunden oder von ihm beauftragte Dritte vorgenommen werden, übernimmt die Julia + Markus GbR keine Verantwortung.
Laufende Kosten für OnePage, Domains sowie weitere für den Betrieb erforderliche oder gewünschte Drittanbieter und Tools trägt der Kunde, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2. SEO
Nach Fertigstellung und Freigabe der Website kann die im Programm enthaltene zweimonatige SEO-Betreuung beginnen.
Art und Umfang der konkreten SEO-Maßnahmen richten sich nach dem jeweiligen Projekt und den fachlich sinnvollen Maßnahmen.
Nach Ablauf der zwei Monate endet die enthaltene SEO-Betreuung automatisch. Eine weitere Betreuung ist nicht Bestandteil von „Konstant gebucht“ und muss gegebenenfalls separat vereinbart werden.
3. Meta Ads und Google Ads
Die enthaltene Ersteinrichtung von Meta Ads umfasst insbesondere die Einrichtung bzw. Vorbereitung der erforderlichen Werbeinfrastruktur, soweit erforderlich die technische Einbindung von Tracking sowie das Aufsetzen einer ersten Kampagne.
Für Google Ads erfolgt entsprechend eine grundlegende Einrichtung einschließlich einer ersten Kampagne.
Die jeweiligen Werbekonten werden grundsätzlich im Namen bzw. unter der Verantwortung des Kunden geführt. Der Kunde stellt der Julia + Markus GbR bzw. den eingesetzten Dienstleistern die zur Einrichtung erforderlichen Zugriffsrechte zur Verfügung.
Nach der Einrichtung erfolgt eine Übergabe bzw. Einweisung. Anschließend liegt die weitere Steuerung, Durchführung, Überwachung und Optimierung der Werbemaßnahmen beim Kunden. Fragen hierzu können während des laufenden Premium-Supports gestellt werden; eine dauerhafte operative Betreuung der Werbekonten ist jedoch nicht Bestandteil des Programms.
Die Erstellung von Werbe-Creatives, insbesondere Fotos, Videos und Grafiken, ist nicht Bestandteil der Done-for-you-Leistung und erfolgt durch den Kunden. Strategischer Input und Feedback können im Rahmen der Begleitung erfolgen.
Sämtliche Media- und Werbebudgets sowie sonstige Kosten der Werbeplattformen trägt der Kunde zusätzlich zum Programmpreis.
V. MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES KUNDEN
Die erfolgreiche Durchführung des Programms setzt eine aktive und rechtzeitige Mitwirkung des Kunden voraus.
Der Kunde stellt insbesondere die erforderlichen Informationen, Unterlagen, Inhalte, Bilder, Zugänge, Accounts, Freigaben und sonstigen benötigten Materialien vollständig und rechtzeitig zur Verfügung.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte rechtmäßig genutzt und veröffentlicht werden dürfen und er insbesondere über die erforderlichen Urheber-, Nutzungs-, Marken- und Persönlichkeitsrechte verfügt.
Dies gilt entsprechend für Websites, Werbeanzeigen, Creatives, Angebote und sonstige vom Kunden bereitgestellte oder freigegebene Inhalte. Eine rechtliche Prüfung der Website, der Werbung oder des Geschäftsmodells des Kunden ist nicht Bestandteil der Leistung.
Verzögerungen, die aufgrund fehlender, unvollständiger oder verspäteter Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten der Julia + Markus GbR. Vereinbarte oder vorgesehene Leistungszeiträume verschieben sich entsprechend.
Bei ausbleibenden Freigaben oder sonstiger erforderlicher Mitwirkung kann die Julia + Markus GbR dem Kunden eine angemessene Frist zur Mitwirkung setzen.
Die im Programm enthaltenen Umsetzungsleistungen sind rechtzeitig, spätestens drei Monate vor Ende des zwölfmonatigen Premium-Support-Zeitraums, in Anspruch zu nehmen. Voraussetzung für den Beginn ist die vollständige Bereitstellung der jeweils erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge. Vom Kunden verursachte Verzögerungen verlängern diesen Abrufzeitraum nicht.
VI. VERGÜTUNG UND ZAHLUNG
Es gilt der bei der jeweiligen Buchung ausgewiesene Gesamtpreis. Alle gegenüber Unternehmern angegebenen Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Bei Zahlung auf Rechnung ist der Gesamtbetrag innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Der Vertrag kommt bereits mit der verbindlichen Buchung zustande. Die Julia + Markus GbR ist jedoch erst nach vollständigem Zahlungseingang bzw. bestätigter Zahlung über den vereinbarten Zahlungsdienstleister verpflichtet, mit der Leistungserbringung zu beginnen.
Wird eine von PayPal angebotene Zahlungs- oder Finanzierungsmöglichkeit genutzt, gelten für die entsprechende Zahlungsabwicklung ergänzend die zwischen dem Kunden und PayPal vereinbarten Bedingungen.
Bei Zahlungsverzug ist die Julia + Markus GbR berechtigt, die gesetzlichen Verzugsfolgen geltend zu machen und offene Forderungen gegebenenfalls im Mahn- oder Inkassoverfahren beizutreiben.
Beendet der Kunde seine Teilnahme freiwillig vorzeitig oder nimmt er das Programm bzw. einzelne Leistungen nicht weiter in Anspruch, begründet dies grundsätzlich keinen Anspruch auf vollständige oder anteilige Rückerstattung der vereinbarten Vergütung. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben unberührt.
VII. EIGENVERANTWORTUNG UND KEINE ERFOLGSGARANTIE
Die im Rahmen von „Konstant gebucht“ vermittelten Inhalte, Strategien, Einschätzungen und Empfehlungen dienen der unternehmerischen Unterstützung des Kunden. Die Entscheidung über deren Umsetzung liegt beim Kunden.
Insbesondere Entscheidungen über Angebote, Preise, Investitionen, Werbebudgets, Kampagnen und sonstige unternehmerische Maßnahmen trifft der Kunde eigenverantwortlich.
Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Insbesondere besteht keine Garantie für eine bestimmte Anzahl von Kunden, Leads, Buchungen, Umsätzen oder Gewinnen sowie für bestimmte Rankings, Reichweiten, Conversion Rates, Werbekosten, ROAS oder sonstige Marketing- oder Vertriebsergebnisse.
Empfehlungen zu Werbebudgets oder anderen Investitionen stellen keine Garantie für einen bestimmten Erfolg dar.
Die Leistungen der Julia + Markus GbR stellen keine Rechts-, Steuer-, Anlage- oder Finanzberatung dar.
Entscheidungen und Maßnahmen von Drittplattformen wie Meta oder Google, insbesondere Ablehnungen, Einschränkungen oder Sperrungen von Konten, Anzeigen oder Kampagnen, liegen außerhalb des Einflussbereichs der Julia + Markus GbR. Eine dauerhafte Freischaltung oder Verfügbarkeit entsprechender Dienste kann nicht garantiert werden.
VIII. NUTZUNGSRECHTE UND VERTRAULICHKEIT
Die im Rahmen von „Konstant gebucht“ bereitgestellten Videos, Texte, Vorlagen, Worksheets, Strategien, Dokumente und sonstigen Programminhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält das Recht, die bereitgestellten Inhalte für die Zwecke seines eigenen Unternehmens zu verwenden und – soweit die jeweilige Vorlage hierfür bestimmt ist – entsprechend anzupassen.
Eine Weitergabe an außenstehende Personen oder andere Unternehmen sowie die Veröffentlichung, Vervielfältigung, Weiterveräußerung oder Nutzung der Inhalte für eigene Schulungs-, Coaching-, Beratungs- oder Weiterbildungsangebote ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Julia + Markus GbR nicht gestattet.
Personen, die gemeinsam innerhalb des buchenden Unternehmens tätig sind, dürfen die Inhalte für Zwecke dieses Unternehmens gemeinsam nutzen.
Informationen über andere Teilnehmer, deren Unternehmen, Umsätze, Strategien, Unterlagen oder sonstige vertrauliche Inhalte, die insbesondere im Rahmen von Gruppenformaten bekannt werden, sind vertraulich zu behandeln und dürfen ohne Zustimmung der betroffenen Person nicht an Dritte weitergegeben werden.
Die Verwendung von Namen, Logos, Testimonials, Ergebnissen oder sonstigen Informationen des Kunden als Referenz oder Case Study erfolgt nur nach gesonderter Zustimmung des Kunden.
IX. DRITTANBIETER, TECHNISCHE VERFÜGBARKEIT UND LEISTUNGSHINDERNISSE
Für die Leistungserbringung können externe Plattformen und Dienste wie insbesondere OnePage, WhatsApp, Meta, Google, PayPal sowie Anbieter von Kurs-, Kommunikations- und sonstiger Software eingesetzt werden.
Die Julia + Markus GbR hat keinen Einfluss auf die dauerhafte technische Verfügbarkeit, Preisgestaltung, Funktionen oder Geschäftsbedingungen dieser Drittanbieter.
Änderungen, Einschränkungen oder Ausfälle von Drittanbietern begründen keinen Anspruch auf zusätzliche Leistungen, soweit diese außerhalb des Einflussbereichs der Julia + Markus GbR liegen. Soweit erforderlich und zumutbar, können vergleichbare technische Lösungen oder Plattformen eingesetzt werden.
Zusätzliche Kosten externer Tools, Plattformen, Domains, Werbebudgets oder sonstiger Drittanbieter trägt der Kunde, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei vorübergehenden Leistungshindernissen, insbesondere Krankheit oder sonstigen nicht zu vertretenden Ausfällen, dürfen betroffene Leistungen innerhalb angemessener Zeit verschoben oder nachgeholt werden.
Bei höherer Gewalt oder sonstigen Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs der Julia + Markus GbR verlängern sich betroffene Leistungsfristen angemessen.
X. HAFTUNG
Die Julia + Markus GbR haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in den gesetzlich zwingenden Fällen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Julia + Markus GbR haftet insbesondere nicht für den Eintritt eines bestimmten unternehmerischen oder wirtschaftlichen Erfolgs.
Der Kunde bleibt für seine unternehmerischen Entscheidungen und deren wirtschaftliche Folgen selbst verantwortlich. Dies gilt insbesondere für Entscheidungen über Investitionen, Werbebudgets, Preise, Angebote und die Umsetzung ausgesprochener Empfehlungen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der von der Julia + Markus GbR eingesetzten Mitarbeiter, Freelancer und sonstigen Erfüllungsgehilfen.
XI. DATENSCHUTZ
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Vertragsdurchführung und Leistungserbringung nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
Soweit für die Durchführung des Programms externe Dienstleister und Plattformen eingesetzt werden, können personenbezogene Daten im hierfür erforderlichen Umfang über diese Dienste verarbeitet werden.
Ergänzend gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung der Julia + Markus GbR.
Soweit Live- oder Gruppenformate aufgezeichnet werden, werden die Teilnehmer vor Beginn der jeweiligen Aufzeichnung entsprechend informiert. Ein Anspruch auf Aufzeichnung besteht nicht.
XII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Soweit gesetzlich zulässig, wird für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ein Gerichtsstand am Sitz der Julia + Markus GbR vereinbart.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Individuelle Vereinbarungen zwischen der Julia + Markus GbR und dem Kunden bleiben von diesen AGB unberührt und gehen im jeweiligen Einzelfall entgegenstehenden Regelungen dieser AGB vor.
Stand: September 2026